الكهرباء: الحمل المتوقع اليوم 24 ألفا و500 ميجاوات
بوابة العاصمة
بوابة العاصمة
بوابة العاصمة
بوابة العاصمة بوابة العاصمة
الصفحة الرئيسية

آخر الأخبار

 
     

الكهرباء: الحمل المتوقع اليوم 24 ألفا و500 ميجاوات


اضيف بتاريخ : 13/01/2018 الساعة : 1:33:40

صورة أرشيفية
أ.ش.أ

ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الجمعة وأن الحمل الأقصى المتوقع اليوم السبت يبلغ 24 ألفا و500 ميجاوات، مقابل 23 ألفا و100 ميجاوات أمس، الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 16 ألفا و600 ميجاوات.


وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد فعلت عددا من الخدمات لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى ولتلافي أخطاء الفواتير الناتجة عن القراءة الخاطئة للعداد، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقعها الإلكتروني أو الهاتف المحمول.


ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال رقم الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، كما يمكن الإبلاغ عن أعمدة الإنارة المضاءة نهارا على نفس الرقم.


ويمكن للمشتركين إرسال شكوى الفاتورة من خلال رسائل نصية قصيرة "SMS"، على الرقم 91121 وتبدأ الرسالة بالرمز * ثم رقم السداد الإلكتروني الموجود على الفاتورة ويترك مسافة ثم اسم الشركة.


ويمكن أيضا تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة http://www.moee.gov.eg/cmps ،وتأتي هذه الخدمات في إطار حرص القطاع على تقديم خدمة مميزة للمشتركين، وتحقيق رضاء العميل عن الخدمات المقدمة بأحسن جودة وفى أقل وقت ممكن.


  أهم الأخبار  

وزير الطاقة والمياه في تركيا يصل القاهرة لبحث دعم التعاون

«رياضة النواب» يزور كفر الشيخ لتفقد بعض المنشآت

اليوم.. وزير الخارجية يشارك في اجتماع تحالف دعم الشرعية بالرياض

اليوم.. ليفربول يلتقي نظيره سوانزي سيتي بالبريميرليج

اليوم.. طرح 2.5 مليار جنيه سندات خزانة

الأسد يستنكر الهجوم على عفرين ويؤكد: «عدوان تركي غاشم»

 عدد المشاهدات: 37

 تعليقات الفيس بوك

 

  • اقــــرأ أيــــضا
  • الأكثر قراءة

فيديوهات العاصمة






   

  فيديوهات العاصمة  

ads